Εξυπηρέτηση / Πληρωμές
Τρόποι πληρωμής
Καθαρή εικόνα για το πού γίνεται η πληρωμή, πότε επιβεβαιώνεται και τι συμβαίνει αν δεν ολοκληρωθεί.
Policy index / 06
Διαθέσιμοι τρόποι
Οι τελικοί τρόποι πληρωμής θα αναρτηθούν μόνο μετά τη σύμβαση και την επιτυχή δοκιμή του παρόχου. Μέχρι τότε δεν παρουσιάζουμε συγκεκριμένη κάρτα, τράπεζα ή ψηφιακό πορτοφόλι ως ενεργό.
Hosted checkout
Η εισαγωγή στοιχείων πληρωμής θα γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον του συμβεβλημένου παρόχου ή της τράπεζας. Η Ruseè δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας ή CVV.
Επιβεβαίωση πληρωμής
Μια επιστροφή του browser στη Ruseè δεν αρκεί για να θεωρηθεί η παραγγελία πληρωμένη. Η κατάσταση ενημερώνεται μόνο μετά από αυθεντικοποιημένη επιβεβαίωση του παρόχου από server σε server.
Αποτυχία ή ακύρωση
Αν η πληρωμή αποτύχει ή ακυρωθεί, η παραγγελία δεν σημειώνεται ως πληρωμένη. Θα εμφανιστεί ασφαλής κατάσταση και, όπου επιτρέπεται, δυνατότητα νέας προσπάθειας χωρίς διπλή χρέωση.
Δεσμεύσεις τράπεζας
Μια προσωρινή δέσμευση μπορεί να εμφανιστεί από την τράπεζα ακόμη και αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί. Ο χρόνος αποδέσμευσης εξαρτάται από την εκδότρια τράπεζα και τον πάροχο.
Επιστροφές χρημάτων
Μια εγκεκριμένη επιστροφή χρημάτων αποστέλλεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μετά τον απαιτούμενο έλεγχο. Ο πάροχος ή η τράπεζα μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την εμφάνισή της.